對 eSIM 還不太熟？
這份完整的 Q&A 是為第一次準備使用 eSIM 的旅人設計的，幫你一次搞懂它是什麼、能不能用、怎麼安裝、怎麼解決問題，讓你出國上網不再手忙腳亂。
以下我們將常見問題分為四大主題～
1️. 基礎知識與相容性（入門必讀）
2️. 購買與啟用流程（操作指導）
3️. 使用與功能（服務內容）
4️. 故障排除（Troubleshooting）
📁 主題一：基礎知識與相容性（入門必讀）
❓Q1. eSIM 跟實體 SIM 卡有什麼差別？
實體 SIM 卡～
需要拆換、插卡、攜帶實體卡片。
eSIM～
內建於手機中，只要掃描 QR Code 即可啟用。
免拆卡、免等待、免跑門市。
⚙️ Q2. 我的手機支援 eSIM 嗎？
大多數近幾年的手機都支援，例如：
iPhone XS 以上、Google Pixel 3 以上。
若不確定，可在撥號畫面輸入：*#06#
若畫面出現 EID（Embedded Identification Number） 編號，
就代表你的手機支援 eSIM 功能。
🌏 Q3. 中港澳購買的手機可以使用 eSIM 嗎？
⚠️ 多數中國地區販售的手機 不支援 eSIM。
香港、澳門版的部分 iPhone 機型支援，建議出發前確認型號。
最簡單的方式：輸入 *#06# 看是否有 EID，或直接詢問客服。
🔒 Q4. 鎖卡機（合約機）可以使用 eSIM 嗎？
通常不行。
綁約手機（Locked Phone）僅限原電信網路。
若要使用國外 eSIM，需先聯繫電信商解鎖，確保是「解鎖版（Unlocked）。
📁 主題二：購買與啟用流程（操作指導）
🕒 Q5. eSIM 什麼時候安裝最合適？
💡 建議在 出發前 1～2 天 或當天於 Wi-Fi 環境下完成安裝。
這樣若有問題，還能在出國前解決。
落地後再開啟數據使用，確保天數從抵達當地開始算。
🌐 Q6. 安裝 eSIM 需要有網路嗎？
是的，必須連上 Wi-Fi 或其他穩定網路，才能下載 eSIM 設定檔（Profile）並啟用服務。
📩 Q7. eSIM 的 QR Code 可以重複使用或分享給別人嗎？
不行！
每組 eSIM QR Code 都是一次性、綁定一台裝置。
成功安裝或刪除後都無法重複使用。
若不慎刪除，請聯繫客服重新購買或申請新碼。
📲 Q8. 一支手機最多可以安裝幾組 eSIM？
以 iPhone 為例，大多可儲存 多達 8 組 eSIM，
但通常只能同時啟用 1～2 組（依機型不同）。
對於多國旅行者相當方便！
📁 主題三：使用與功能（服務內容）
☎️ Q9. eSIM 方案包含通話或簡訊功能嗎？
大多數旅遊 eSIM 是 數據專用（Data Only），
不含傳統電話號碼或簡訊服務。
如需通話，可使用 LINE、WhatsApp、Messenger、FaceTime 等 App 通訊。
🔥 Q10. 我可以使用熱點分享（Tethering）嗎？
通常可以。
但若購買「無限流量」方案，部分業者會限制熱點分享的速度或流量。
建議出發前先閱讀方案說明。
⚡ Q11. eSIM 的網速會比實體 SIM 卡慢嗎？
不會！
網速取決於當地電信商的基地台覆蓋與品質，與 eSIM 或實體卡無關。
🧹 Q12. 旅遊結束後，eSIM 需要刪除嗎？
建議刪除。
進入手機設定 → 行動服務 → 選擇 eSIM 方案 → 點擊「刪除／移除行動方案」。
可避免未來設定混亂，讓手機保持乾淨。
📁 主題四：故障排除（Troubleshooting）
🚨 Q13. eSIM 顯示「啟用中」或「無服務」怎麼辦？
請先檢查以下步驟：
- ✅ 是否已抵達目的地（部分方案需當地訊號啟用）
- ✅ 是否開啟「數據漫遊」
- ✅ 嘗試重新啟動手機
若仍無法解決，請聯繫客服協助。
🛜 Q14. 上網功能無法使用怎麼辦？
依序檢查：
1️. 是否將「行動數據」切換到 eSIM 方案
2️. 是否已依照信件或官網說明設定 APN
3️. 是否開啟數據漫遊
多數情況重新設定即可恢復連線。
⏳ Q15. eSIM 方案可以加值或延長天數嗎？
通常不行。
旅遊 eSIM 通常為固定天數與流量方案。
若要延長使用，需重新購買新的 eSIM 方案。
✈️ 小結：讓旅行更自由、更安心
不用插卡、不用租 Wi-Fi 機，只要掃描 QR Code、開啟數據，就能立刻連線世界。落地即連線，這就是新世代的上網方式。
出發前先確認手機支援（輸入 *#06# 查看 EID）、
再到 NowSIM 挑選合適的國家與方案，
落地即上網，省錢又方便。
讓網路不再是你的煩惱，
少一份焦慮，多一份體驗，eSIM 讓旅行更順心～